Vertrag widerrufen
Als Verbraucher haben Sie bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz (z. B. telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website) geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Hier können Sie Ihren Widerruf einfach und formlos erklären.
So erreichen Sie uns für den Widerruf
Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung. Sie können das Online-Formular auf dieser Seite nutzen – oder einen der folgenden Wege wählen:
Inhaber: Arkadiusz Woznik
Agnes-Schmitz-Weg 1B
53797 Lohmar
Widerrufsformular
Füllen Sie die Felder aus und ergänzen Sie die Angaben in der Vorlage. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Den Zugang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.
Ihr Widerrufsrecht im Überblick
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Liefer-/Anfahrtskosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Leistungsausführung als die günstigste Standardleistung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Besonderer Hinweis
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert,
- über dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bei ihm vor Ort ausgeführt werden.
Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie in unseren AGB (Abschnitt 10 und 11). Bei Fragen erreichen Sie uns unter 02246 9069220 oder info@dymbol.de.